Уважаемые клиенты, личный виртуальный кабинет клиента сегодня 25.08.2022 с 10:30 до 13:00 будет недоступен. Проводятся плановые технические работы. В случае необходимости срочного осуществления вывода средств или внутреннего перевода заявки будут приниматься через наш email support@openfx.by. Для ускорения обработки заявок и по иным вопросам Вы можете обратиться в онлайн-чат или по телефонам компании.

  Совершение операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами не предполагает переход права собственности и иных прав на базовые активы и имеет рискованный характер: возможность получения прибыли неразрывно связана с риском получения убытков.

Часто задаваемые вопросы

Выберите раздел

Денежные переводы

Расчеты

Регулирование

MetaTrader5

Криптовалюта

Выводит ли сделки компания на межбанк?

Все ордера клиентов поступают в ECN-систему XCore от компании PrimeXM, одного из мировых лидеров в области разработки и сопровождения ECN-систем. В XCore выбирается наилучшая цена и объем среди подключенных поставщиков ликвидности и удовлетворяется ордер клиента.

Основные термины и понятия в платформе MetaTrader5 (MT5)

Торговый счет в MetaTrader5  — реальный аккаунт открытый в личном виртуальном кабинете my.openfx.by

Баланс — общий финансовый результат всех завершенных транзакций и не торговых операций по реальному аккаунту.

Маржа (залог) — необходимая сумма средств для обеспечения всех открытых сделок в рынке. Размер маржи зависит от инструмента, маржинального плеча, объема открытой позиции.

Средства — состояние счета, которое определяется по формуле:
Средства = Баланск + плавающая прибыль - плавающий убыток.

Плавающие прибыль / убыток — прибыль и убыток по открытой сделке, которая не зафиксирована окончательно. Состояние открытой сделки можно наблюдать на аккаунте клиента в платформе MetaTrader5 в разделе "Торговля".

Свободная маржа — денежные средства на торговом счете, которые могут быть использованы для открытия новых позиций.
Свободная маржа = Средства - Маржа.

Как получить детализированный отчет MetaTrader5 (MT5)

Для загрузки Детализированного отчета о Ваших сделках, перейдите в раздел Терминал >> История счета в МТ5, далее нажмите на любую сделку правой кнопкой мыши и выбирите Отчет /   выбирите папку на своем устройстве для сохранения отчета.

Как установить нужный таймфрем на графике в MetaTrader5 (MT5)

Нажмите правой кнопкой мыши на графике, в открывшемся меню выберите Период графика

Не удаётся установить MetaTrader5 на ПК

Если Вам не удаётся установить MetaTrader5 на свой ПК на Windows, то Вам может помочь портативная версия MT5.  Скачайте архив с портативной версией MetaTrader5 по данной ссылке. https://files.openfx.by/mt4.zip Портативная версия - это архив c уже установленной платформой MT5, архив достаточно распаковать и далее запустить(открыть) файл terminal.exe для работы.

Где я могу изменить пароль торгового аккаунта для MetaTrader 5

Вы можете изменить пароль в Личном кабинете в разделе Мои аккаунты >> Обзор аккаунтов >> напротив номера Вашего аккаунта нажмите на кнопку Настройки >> Изменить пароль,  далее введите новый пароль и подтвердите смену пароля смс сообщением отправленным на Ваш номер телефона

Проблема подключения к MT5 на ПК (сервер)

Многие не обращают внимание при подключении к MetaTrader 5 именно на сервер компании.

 Для демо-аккаунта используйте сервер: OpenInvestments-Demo1 или IP адрес: 185.97.161.40:443

Для реального-аккаунта используйте сервер: OpenInvestments-Live1 или IP адрес: 185.97.161.39:443

Не удаётся установить MetaTrader 5 на ПК

Если Вам не удаётся установить MetaTrader 5 на свой ПК на Windows, то Вам может помочь портативная версия MT5.  Скачайте архив с портативной версией MetaTrader 5 по данной ссылке:

 http://files.openfx.by/MT5_portable.zip

Портативная версия - это архив c уже установленной платформой MT5, архив достаточно распаковать и далее запустить(открыть) файл terminal.exe для работы.

При установке МТ5, МТ5 запрашивает прокси-сервер.

Подобное уведомление появляется в связи с тем, что терминал не имеет доступа к интернету. Причины могут быть разные:

1. Ваш антивирус/файрволл блокирует интернет-соединение. Необходимо полностью отключить антивирус/файрвол и другие программы защитники на время установки терминала и попробовать установить терминал повторно.

2. Вы пытаетесь установить терминал MetaTrader 5 с компьютера на работе. Дело в том, что компьютер на Вашем рабочем месте наиболее вероятно имеет ограниченные права для установки и скачивания программ. В данном случае, необходимо обратиться к Вашему системному администратору, который поможет решить ситуацию в течение нескольких минут.

3. У Вас на компьютере установлена операционная система, которая не поддерживает терминал MetaTrader. Например, вы используете Windows XP. Данная система официально более не поддерживается. В таком случае, необходимо установить более современную операционную систему, например, Windows 7 или Windows 10.

4. В данной статье указано, как отключить прокси-сервер на Windows 10 и Windows 11. https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/5. 

Последний вариант - распаковка портативной версии платформы MetaTrader 5. Скачайте архив с портативной версией MetaTrader 5 по данной ссылке: http://files.openfx.by/MT5_portable.zip


Часто задаваемые вопросы

Выберите раздел

Денежные переводы

Расчеты

Регулирование

MetaTrader5

Криптовалюта

Полезная информация

Регулятор

Поставщик ликвидности

Генеральный партнер

Разработчики софта

Полезная информация

Регулятор

Поставщик ликвидности

Генеральный партнер

Разработчики софта

Полезная информация

Регулятор

Поставщик ликвидности

Генеральный партнер

Разработчики софта

Есть вопрос?

Задайте нам свой вопрос и совсем скоро мы отправим ответ на него по указанным контактам

Поддержка клиентов

+375 17 336 55 44
support@openfx.by

Административные вопросы:

+375 17 336 55 45
openfx@openfx.by

Оставьте ваш вопрос

Имя *
Электронная почта *
Номер телефона *
Ваш вопрос *

Поддержка клиентов:

375 17 336 55 44 (Беларусь)
380 44 333 63 25 (Украина)
8 800 511 50 77 (Россия)
support@openfx.by

Административные вопросы:

+375 17 336 55 45
openfx@openfx.by

Платежные системы

ООО "Открытые Инвестиции", зарегистрировано 29.02.2016 г. Минским горисполкомом, регистрационный номер 192612632. Свидетельство о включении в реестр форекс-компаний № 1 от 19.04.2016, выдано Национальным банком Республики Беларусь. Режим работы: Пн. - Пт.:9:00 - 18:00, Выходные: Сб., Вс.

© 2016 - 2022 ООО «Открытые Инвестиции». Все права защищены. Политика обработки персональных данных

Внимание!

Возможность получения прибыли при совершении операций на внебиржевом рынке Форекс неразрывно связана с риском получения убытков. Данная деятельность подходит не всем инвесторам и трейдерам. Увеличение маржинального плеча повышает риск при совершении операции. Результаты операций в прошлом никак не связаны с возможными результатами в будущем и не могут гарантировать безусловное получение дохода по новым операциям.

Деятельность по совершению инициируемых физическими и юридическими лицами операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами (деятельность на внебиржевом рынке Форекс) осуществляется ООО «Открытые Инвестиции» территориально в Республике Беларусь и в рамках белорусского законодательства вне зависимости от резидентства клиентов.

Посещение данного интернет-сайта и (или) деятельность на внебиржевом рынке Форекс могут считаться незаконными согласно законодательству страны, резидентом которой Вы являетесь и (или) в которой сейчас находитесь. Если это так, пожалуйста, покиньте данный интернет-сайт и не совершайте на нем никаких финансовых операций, в том числе с использованием банковских платежных карточек. Предупреждаем, что несоблюдение законов своей страны или страны, в которой Вы сейчас находитесь, может повлечь установленную в них ответственность.

В случае внесения средств (маржинального обеспечения) на свои аккаунты с использованием банковских платежных карточек рекомендуем сохранять копии документов о транзакциях, а также документов, регламентирующих порядок совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами.

ООО «Открытые Инвестиции» не оказывает услуги клиентам-резидентам следующих стран: Соединенные Штаты Америки, Исламская Республика Иран, Корейская Народно-Демократическая Республика.

Поддержка клиентов:

375 17 336 55 44 (Беларусь)
380 44 333 63 25 (Украина)
8 800 511 50 77 (Россия)
support@openfx.by

Административные вопросы:

+375 17 336 55 44
openfx@openfx.by

Платежные системы

ООО "Открытые Инвестиции", зарегистрировано 29.02.2016 г. Минским горисполкомом, регистрационный номер 192612632. Свидетельство о включении в реестр форекс-компаний № 1 от 19.04.2016, выдано Национальным банком Республики Беларусь. Режим работы: Пн. - Пт.:9:00 - 18:00, Выходные: Сб., Вс.

© 2016 - 2022 OpenFX. Все права защищены. Политика обработки персональных данных

Внимание!

Возможность получения прибыли при совершении операций на внебиржевом рынке Форекс неразрывно связана с риском получения убытков. Данная деятельность подходит не всем инвесторам и трейдерам. Увеличение маржинального плеча повышает риск при совершении операции. Результаты операций в прошлом никак не связаны с возможными результатами в будущем и не могут гарантировать безусловное получение дохода по новым операциям.

Деятельность по совершению инициируемых физическими и юридическими лицами операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами (деятельность на внебиржевом рынке Форекс) осуществляется ООО «Открытые Инвестиции» территориально в Республике Беларусь и в рамках белорусского законодательства вне зависимости от резидентства клиентов.

Посещение данного интернет-сайта и (или) деятельность на внебиржевом рынке Форекс могут считаться незаконными согласно законодательству страны, резидентом которой Вы являетесь и (или) в которой сейчас находитесь. Если это так, пожалуйста, покиньте данный интернет-сайт и не совершайте на нем никаких финансовых операций, в том числе с использованием банковских платежных карточек. Предупреждаем, что несоблюдение законов своей страны или страны, в которой Вы сейчас находитесь, может повлечь установленную в них ответственность.

В случае внесения средств (маржинального обеспечения) на свои аккаунты с использованием банковских платежных карточек рекомендуем сохранять копии документов о транзакциях, а также документов, регламентирующих порядок совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами.

ООО «Открытые Инвестиции» не оказывает услуги клиентам-резидентам следующих стран: Соединенные Штаты Америки, Исламская Республика Иран, Корейская Народно-Демократическая Республика.

Поддержка клиентов:

375 17 336 55 44 (Беларусь)
380 44 333 63 25 (Украина)
8 800 511 50 77 (Россия)
support@openfx.by

Административные вопросы:

+375 17 336 55 44
openfx@openfx.by

Платежные системы

ООО "Открытые Инвестиции", зарегистрировано 29.02.2016 г. Минским горисполкомом, регистрационный номер 192612632. Свидетельство о включении в реестр форекс-компаний № 1 от 19.04.2016, выдано Национальным банком Республики Беларусь. Режим работы: Пн. - Пт.:9:00 - 18:00, Выходные: Сб., Вс.

© 2016 - 2022 ООО «Открытые Инвестиции». Все права защищены. Политика обработки персональных данных

Внимание!

Возможность получения прибыли при совершении операций на внебиржевом рынке Форекс неразрывно связана с риском получения убытков. Данная деятельность подходит не всем инвесторам и трейдерам. Увеличение маржинального плеча повышает риск при совершении операции. Результаты операций в прошлом никак не связаны с возможными результатами в будущем и не могут гарантировать безусловное получение дохода по новым операциям.

Деятельность по совершению инициируемых физическими и юридическими лицами операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами (деятельность на внебиржевом рынке Форекс) осуществляется ООО «Открытые Инвестиции» территориально в Республике Беларусь и в рамках белорусского законодательства вне зависимости от резидентства клиентов.

Посещение данного интернет-сайта и (или) деятельность на внебиржевом рынке Форекс могут считаться незаконными согласно законодательству страны, резидентом которой Вы являетесь и (или) в которой сейчас находитесь. Если это так, пожалуйста, покиньте данный интернет-сайт и не совершайте на нем никаких финансовых операций, в том числе с использованием банковских платежных карточек. Предупреждаем, что несоблюдение законов своей страны или страны, в которой Вы сейчас находитесь, может повлечь установленную в них ответственность.

В случае внесения средств (маржинального обеспечения) на свои аккаунты с использованием банковских платежных карточек рекомендуем сохранять копии документов о транзакциях, а также документов, регламентирующих порядок совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами.

ООО «Открытые Инвестиции» не оказывает услуги клиентам-резидентам следующих стран: Соединенные Штаты Америки, Исламская Республика Иран, Корейская Народно-Демократическая Республика.