Уважаемые клиенты!

Как мы уже сообщали ранее, запланированный нами перенос клиентов и их открытых позиций из MetaTrader 4 в MetaTrader 5 прошел успешно.
С 29 августа 2022 года все операции будут проводиться исключительно на новой платформе.
Мы переоткрыли аккаунты в MetaTrader 5 для клиентов, у которых:
- на момент переноса были открыты позиции в MetaTrader 4; или
- на момент формирования списка для переноса сумма остатка баланса на аккаунте в MetaTrader4  составляла соответственно не менее 100 долларов (100 евро или 6000 российских рублей).

Учетные данные (логин, пароль, название сервера) для входа в платформу MetaTrader 5 были отправлены клиентам на электронную почту. При первом входе в аккаунт система попросит Вас в обязательном порядке изменить пароль. Вам потребуется придумать новый пароль и ввести его в появившемся окне смены пароля.

Благодаря переходу на MetaTrader 5, клиентам компании стали доступны:

• более 400 инструментов на валютном, фондовом, товарном, срочном (фьючерсном) и крипто- рынках;

• составление инвестиционных портфелей из CFD-контрактов на американские, европейские и азиатские акции; 

• более 80 встроенных инструментов для анализа и алгоритмической торговли;

• 21 таймфрейм и 6 типов отложенных ордеров.

Загрузить новую платформу MetaTrader 5 для Windows, Android или iOS можно прямо сейчас на этой странице 

В связи с расширенным функционалом MetaTrader 5 по сравнению с MetaTrader 4 мы упростили процедуру выбора тарифных планов. Теперь вместо трех предыдущих тарифных планов Вы можете выбрать из двух ("Трейдер" или "Инвестор"). Условия тарифных планов указаны на этой странице.
При этом клиенты, которые использовали в MetaTrader 4 тарифный план "Профессиональный", были автоматически переведены на тарифный план "Трейдер". Ставка комиссии для них осталась прежней - 0,01% от объема позиции (суммарно за обе стороны сделки), однако значительно расширился перечень доступных инструментов.
Тарифные планы из MetaTrader 4 "Премиальный" и "Инвестиционный" были объединены в один общий тариф "Инвестор". Ставка комиссии на нем осталась прежней - 0,03% от объема позиции (суммарно за обе стороны сделки) для всех инструментов, кроме ценных бумаг, по ценным бумагам ставка комиссии была увеличена с 0,2% до 0,25% от объема позиции (суммарно за обе стороны сделки). 

Просим Вас перед совершением операций в платформе MetaTrader 5 внимательно ознакомиться со спецификациями конкретных инструментов. Отдельно обращаем внимание, что размеры контрактов отличаются в МetaТrader 4 и МetaТrader 5 по многим фондовым индексам (по некоторым отличия в 10 раз, по некоторым в 100 раз), нефти (отличия в 100 раз), ценным бумагам (отличия в 100 раз) и фьючерсам. При этом минимальный объем открытия и шаг объема также могут отличаться: например 1, а не 0.01, как это было в МetaТrader 4.

Для примера: 0.01 лот по SPX500.oi в МetaТrader 4 соответствует 1 лоту US500.c в МetaТrader 5. При этом Вы можете теперь открывать по US500.c минимальную позицию в 0,1 лот (0,1 индекс), что позволяет совершать операции с данным инструментом более широкому кругу клиентов с меньшей суммой маржинального обеспечения.
Подробную информацию о размере контракта, минимальном объеме позиции, маржинальных требованиях и т.п. Вы найдете в терминале MetaTrader 5. Для этого в разделе "Обзор рынка" выберите интересующий Вас финансовый инструмент и нажмите правой клавишей мыши. В появившемся окне выберите пункт "Спецификация".

Обращаем внимание, что в связи с продолжающимися техническими работами, связанными с переходом на платформу MetaTrader 5, в Личном виртуальном кабинете клиента (далее - Личный кабинет) временно недоступны некоторые функции (открытие новых аккаунтов, смена типа аккаунта, смена пароля аккаунта, а также операции, связанные с денежными транзакциями: пополнение, снятие средств, внутренние переводы). Мы планируем закончить технические работы 29-30 августа. Об окончании работ и доступности полного функционала мы проинформируем Вас дополнительно, разместив информацию на главной странице Личного кабинета в разделе "Новости".

Служба поддержки клиентов

www.openfx.by

+ 375 17 336 55 44 

support@openfx.by

ООО “Открытые Инвестиции” информирует о планируемом с 29 августа 2022 года переходе на платформу MetaTrader 5 вместо используемой в настоящее время платформы MetaTrader 4. В новой платформе клиентам компании станет доступно около 500 инструментов на валютном, фондовом, товарном и крипто рынках. Клиенты смогут составлять инвестиционные портфели из CFD-контрактов на американские, европейские и азиатские акции. Возможность использовать более мощную платформу MetaTrader 5 позволит улучшить скорость исполнения сделок и повысить комфорт клиентов при совершении операций на финансовых рынках.

И в тоже время, наша компания вынуждена будет прекратить поддержку MetaTrader 4. Это связано с тем, что наш агрегатор технологий и ликвидности - компания PrimeXM, с которой мы работали с 2016 года и которая предоставляла нам торговый сервер и осуществляла его администрирование, приняла решение прекратить сотрудничество со всеми брокерскими компаниями из Беларуси и России. В информационном письме руководство компании PrimeXM назвало причины такого решения: риск попадания под санкции Европейского союза и отказ европейских банков, в которых у них открыты банковские счета, принимать средства от клиентов из Беларуси и Российской Федерации. 

Получив уведомление о приостановлении сотрудничества мы максимально оперативно провели переговоры с компаниями Metaquotes (разработчик платформ MetaTrader) и GBE Brokers (наш основной поставщик ликвидности) по вопросу возможности миграции сделок и клиентов с платформы MetaTrader 4 в MetaTrader 5. К сожалению, технической возможности в автоматическом режиме перенести все открытые сделки с одной платформы на другую в нашем случае не представляется возможным. 

В то же время нам удалось договориться с компанией GBE Brokers, с которой мы сотрудничаем на протяжении 6 лет, что в ручном режиме могут быть перенесены часть сделок ключевых клиентов. Процесс переноса сделок вручную является очень трудоемким и не позволяет осуществить перенос всех открытых позиций, количество которых измеряется тысячами. Сейчас нами совместно с GBE Brokers прорабатываются критерии, которым должен удовлетворять портфель клиента или среднемесячное значение уплачиваемой им комиссии, чтобы мы признали его ключевым клиентом и наш поставщик ликвидности смог перенести его сделки в платформу MetaTrader 5. Как только будут достигнуты конкретные договоренности, мы проинформируем всех наших клиентов об этих критериях по email, в терминале MetaTrader 4, а также разместим информацию в Личном кабинете на сайте.    

Мы обращаем Ваше внимание, что сделки клиентов, которые мы не сможем перенести,  будут принудительно закрыты 26 августа 2022 года по текущей котировке на момент закрытия позиций. В связи с этим просим Вас заранее оценить финансовый результат по открытым позициям и принять решение о самостоятельном закрытии позиций по ценам, которые Вы сочтете для себя более приемлемыми исходя из рыночной ситуации. 

Наша компания приносит свои извинения за возможные неудобства, связанные с текущей ситуацией, однако подчеркнем, что это вынужденная мера, вызванная форс-мажорным обстоятельством, и мы никак не можем на это повлиять. 

По любым вопросам, связанным с переходом на платформу MetaTrader 5, Вы можете обращаться в чат на сайте openfx.by или отправлять электронные письма на почту openfx@openfx.by. В связи с возможным большим потоком вопросов от клиентов время ожидания ответа может быть увеличено.  

Служба поддержки клиентов

www.openfx.by

+ 375 17 336 55 44 

support@openfx.by

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам, что 28 июля 2022 года вступает в силу новая редакция Соглашения о совершении физическим лицом операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами (далее - Соглашение).

Ключевые изменения:
- уточнение порядка и способов внесения и возврата маржинального обеспечения;
- актуализация перечня доступных финансовых инструментов;
- вследствие постоянно расширяющегося санкционного давления со стороны европейских и иных государств в отношении резидентов России и Беларуси, в Соглашение вводятся положения, описывающие действия и правомочия форекс-компании на случай введения санкций или иных мер ограничительного характера;
- расширяется перечень событий, признаваемых форс-мажорными обстоятельствами.

Условия Соглашения в новой редакции с 28 июля 2022 года будут применяться к правоотношениям форекс-компании как с новыми клиентами, так и с текущими.

Более подробно с новой редакцией Соглашения можно ознакомиться по ссылке

Служба поддержки клиентов
+ 375 17 336 55 44,
support@openfx.by